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电商模式的核心

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一丶4句8字真言是什么

在给出答案之前,我们看上图的字,这两个字大家都认识,道,意为道理丶策略,这个都需要;术,意为技术丶技巧,这个也都需要,但是可能对于有的人认为“道为先,术为次”,有的人认为“术为先,道为次”,其实这是个“是先有鸡后还是先有蛋”的问题,其实这个并不重要,因为不论是道还是术,我们所有的模式都是为“人”而设置

为什么呢,很简单,因为人就是流量的前提,有了点击,就形成了流量,而流量是形成购买和收益的前提,看下一张图!

这就是说“人”根本,所以我们得建立一套以“人”为本的体系,让他们依靠我们,服务我们,为我们创收,而他们和我们之间属于互帮互助的角色,而不是简单地购买,前几天,看了老罗的一篇文章,比较认同,人为本,店铺只是我们和他们之间的连接方式,方式可以换,但是人得留,那“怎么留”和“怎么用”就是我们所需要解决的问题!

所以4句8字真言为:圈人(以最快速度和最资源力度获取流量)养人(以稳定的渠道和固定的方式维护流量)筛人(以差异化和互补性产品来细分流量形成流量闭环)用人(运用细分人群进行产品或者渠道的流量共享,以便迅速占领和垄断想攻取的类目或者渠道),接下来,我们通过以下几个方面给大家详解这套模式的建立过程!

1.如何以最快速度和最资源力度来实现“圈人”的落地方案

2.如何以稳定的渠道和固定的方式维护流量来实现“养人”的落地方案

3.如何以差异化和互补性产品来细分流量形成流量闭环来实现“养人”的落地方案

4.如何运用细分人群进行产品或者渠道的流量共享来实现“用人”的落地方案

5.4句8字真言总结性落地方案的要点回顾

二丶如何圈人

道理就说两句:

1.蛋糕(市场)就这么大,谁下手快,谁就先受利(撑死胆大的饿死胆小的

2.谁眼光远,谁就受利多(视野决定广度,格局决定高度)。

那问题是:“人”到底来自何方呢?!(字太多就不多写了,大家看图,一般容易被忽略的是:“店铺共享”和“平台共享”)。

1.大活动流量(只列举部分活动资源,大部分是可以在yingxiao.taobao.com找到的,其他第三方就是靠积累了)

2.节日活动(只列举一部分,其实还有很多,有的是官方活动,可吃肉可喝汤,有的可以作为自主活动

3.活动方式和人群(结合产品进行知人善用,固定较为简单的互动或者活动方式,可以是“真实惠”也可以是“假实在”

值得一提的是:

a.老客的定义,之前我在我的其他文章中也提到了,老客有两种:一种是重复购买的客户,另外一种是重复购买的客户的朋友圈

b.优惠共享和提成返现,是我们现实生活中经常用到的,一个是优惠转移,一个是成交获利,也是比较容易接受的转介绍分方式

c.条件返还:是指按照需求进行的约定返还优惠的方式,常见的有:“好评返现”丶“晒图或者收藏返现”丶“收藏送优惠券”丶“抽奖或者分享免费”等等方式,都可以快速稳定的圈定目标客户群,当然力度越大,效果越明显。

4.店铺推广活动(付费推广并不是我擅长的,能讲的都在下面的这张图里了,淘客和站外平台要靠积累,sns营销可以抱大腿,借助一些热门话题或者专业大v进行营销)。

5.店铺流量共享(可以来自于自己不同类目或者不同店铺或者不同平台的店铺流量,也可以是兄弟店铺或者竞争对手店铺的客户挖掘而来

注意点:

a.同行客户挖掘,数据仅止于旺旺,如果能挖到手机最好了,提醒大家的是,由于官方的防范,这一步流量的到达率相对来说较低,但是只要客户精准力度OK ,转化率还是可以的(下图是上次聚划算发的效果,还是不错的)

6.平台共享(这边容易被忽视的是,淘外平台和线下平台,导购平台有的不好说,大家可以百度就知道了,有官方的丶有第三方丶有自主活动)

特别提醒:

a.人有三六九等,产品也有三六九等,这是天性,不可同化,所以在一开始的时候,可以给自己定出以后的主力服务的人群,但是千万不要从一开始就拒绝一些人来和你产生购买关系,给自己定什么“小而美”或者“高逼格”,不论是什么渠道,什么方式!因为这些人是因为某些原因,才没有形成高购买力或者不愿“纡尊降贵”,但是当某种条件成熟以后后,会慢慢提高或者愿意尝试的,就像我永远不可能穿1套200块不到的淘宝装,因为事实证明以前瞧不起马云的人,也失去很多机会

b.所以坚持那句话“生意不成仁义在”换成“利润不成人得在”,那接下来就是,如何抓住这些不同人群的“弱点”(需求点)进行针对性营销,让他们在我们的引导下,形成购买信任和习惯,以便后面的流量共享

c.有人会说这么多活动渠道,怎么做的过来,亲,你可以借势啊,让别人帮你卖啊(分销),让擅长不同渠道的人帮你做推广,发挥各自的长处,有的商家,看别人比自己卖得好,特别嫉妒,想方设法把别人的流量拿过来,其实没必要,别人在帮你做品牌,要眼光放远点,我们自己只要做好产品,再区别对待等级分销商,给一定的特款特价(一个店铺推不了所有的款,也推不好所有款),让他们离不开我们的产品,抓住分销商,也就抓住了品牌客户,慢慢再学习别人的推广方式,这样既降低了风险,又丰富了自己,何乐而不为!

三丶如何养人

道理只有一个字:

a.把三六九等的人按照现在需求进行分层,并设置可做差异选择的梯次【按衣服价格来说,同类风格衣服价格得有一定的梯次,这样消费低的人才有信心往高层次消费,因为他有不同场合的需求,得有不同价位的衣服;而消费层次高的人,也有不同场合的需求,也得有不同价位的产品(其他不同属性要求也是一样)。】

b.三六九等的人,要想流量进行持续性循环或者共享,就得有不同的固定的方式和渠道进行维护和刺激,彼此建立信任和依赖(这就是粉丝经济的来由吧)。

1.维护渠道(渠道是针对于自己擅长或者常用或者方便的营销渠道,不固定,也可以进行多渠道互补,因为流量丰富度也是考察搜索的因素之一

这里需要注意的是:

a.各个渠道的维护内容的区别以及渠道的优点区别,这个可以多进行尝试,我们学员和服务的店铺中有些做的已经很不错,也有些不错的效果,下图是部分数据。

b.要注意人可以放在不同渠道维护,但是人要集中进行分类,研究其购物需求点,然后进行针对性营销,用于不同的目的

2.维护方式丶维护节奏(维护方式以量的多少和利润多寡丶购买方式,分为:条件优惠丶拼团团购以及日常维护,维护节奏主要固定5大维护因素,如下图)

注意点:

a.我们做什么平台做的都是数据,因为搜索引擎决定了数据为导向,所以78项指标(后面会分享)的需求是条件优惠的主要目的,也是“互惠互利”的根基,当然一般以价格刺激或者兴趣点迎合(拍A发B形式)为主要方式。

b.维护节奏要形成固定方式,这个是针对后面流程化管理和操作的重要方面,当然“限时折扣”和“整点聚”丶“淘抢购”,都为我们证明了固定的优惠方式的威力和好处,这些做好,你也可以在2小时内完成高客单价的10000人的购买记录,当然其中还包括20秒3000人的购买速度,以及20分钟10000人的购买速度。

红叶

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